语苏职场(10分钟)专注提升你的职场通用力!
今天的职场主题是《演讲应用场景之一：面试》。
从今天开始，语苏职场微课堂为热爱学习的你，准备了《10个演讲应用场景》，我们列出了工作和社交等相关的10个演讲应用场景，当你遇到类似场景的难题时，可以直接打开相应场景的课程并找到答案。
今天，我们先来说说，第一个场景“面试”。
面试的时候，被面试官问到没有掌握的题目，怎么回答比较合适？例如以下的两个问题：
第一题，如果你没能被我们录用，你会怎么办？
第二题，如果在你和A、B、C几个人中录用一人，你觉得谁最有可能被录用？
面试中，大多数人最不会回答的问题有两类，一类是专业类难题，这种情况下，最好“不知为不知”，切忌不懂装懂；另一类则是通用型难题，我们倒可以好好分析一下这类难题。
建议你从三个方面来准备。
先说，聚焦目的
就像我们演讲要从听众出发一样，遇到比较难的题目时，咱们也要首先想想，面试官到底想听到什么，为什么他会问这个问题。
你想到这里，可能会意识到，这类题目未必是面试官真的想把你扔到困境里，他可能想通过假设，考验你的抗压能力和对待这次机会的态度。
那我们再来想第二个问题，你想通过回答这个问题达到什么目的？
你的目的是不是证明你的抗压能力还行，并表达自己真的很珍惜这次机会，适合对方的需求？
第二，不说假话
我们的应对也可以分成两个要点。第一个是请你别慌，依然要有条理地分析，尽量避免说出不合时宜的话，“不犯错”也可以证明你的抗压水平和应变力还不错。第二个则是“不说假话”。不要故作镇定地说，如果没被选上，我还有其他选择；也不要过于谦虚，直接说A、B、C这几位都比我好，你们选他吧。
这时候，你要呈现一些真实的反应。如果你在乎这次机会，你听到第一个问题的瞬间，应该会愣住或惊讶一下，然后表现出自己的惋惜，进而谦逊地说自己仍有不足，但你真的非常向往这家公司或这所学校，如果未能进入，会继续磨炼自己的能力。依据自己的风格，你也可以争取一下，谈谈自己能满足对方哪些需求，表示既然我们还有一点沟通的机会，您再考虑一下我。
看完这段，你是不是觉得所谓难题，你也不是真的无法回答，你还是能说一些的。
面对难题，先做到坦然接受，再仔细想想对方为什么问这个问题，我怎么通过回答展现对方需要的能力，以及如果实在不会回答，我说什么可以弥补。最后，始终牢记你参加面试的核心目的，是把你符合对方需要的能力展示给对方。
正如我们从演讲中学到的，从听众和表达目的出发，你怎么都不会迷路。
第三，直面难题
有不会回答的问题很正常，不建议大家背太多“面试经验”“面试模板”，这些可以作为参考，但不要背。
没有一场面试是可以复制的，也不要把面试官想得那么简单。你背好的答案，其实面试官一下就能听出来，因而瞬间就对你的回答失去了兴趣。在“不说假话”和“真诚”两个基本原则下，背模板很容易露出马脚。还不如直面难题，有理有据地把自己真实的想法讲明白。
接下来，具体的面试场景来啦！
如果你是大学生求职面试，1分钟自我介绍，应该怎么说才能在面试官心中留下好印象？
一是，了解听众需求与具体化。
自我介绍可能是演讲场合中，说“我”最多的情况了，那我们能不能另辟蹊径，通过说“你”来吸引面试官的注意力呢？其实也可以。多说“你”，不仅是努力与对方产生连接，而且是将“用户思维”运用到位，充分体现职场人的素养。
你想想，面试官的工作，是不断地将你提供的信息与他的招聘需求进行对比，从而评价你是否与之匹配。那我们如果能从他的思维出发，是不是就能提供对方真正需要的信息，从而减少冗余信息，节约他的工作时间呢？
例如，你可以在自我介绍时用一句话点出，“贵公司的（销售）岗位，需要（沟通）能力完成（客户对接）工作，我恰好拥有相关的专业素养和实习经验”。
如果你应聘的岗位和你的专业不对口，你也没有相关的实习经验，怎么办呢？
在这种情况下，你就需要花更多的时间去挖掘自己的经历，找到那些你适合这份工作的依据。比如面试新媒体岗位时，虽然你的专业不对口，但你尝试过自己运营公众号或抖音，或者你可以详细分析几个爆款账号的运营逻辑，或者你对不同平台的风格和特点有自己的独特理解。
总结一下面试中自我介绍的思路：首先是点出自己对这个岗位工作的认识；其次是呈现自己与之匹配的能力、经验、思考、尝试；最后需要用具体化的技巧使陈述更直观、更可信。
二是，呈现与目标公司一致的风格
第一个是试试挖掘你的故事，讲故事永远比复述简历更打动人；第二个是观察目标公司的风格，最好能与其职员聊聊，在面试中呈现类似的风格，熟悉感会让面试官感到“你就是我们公司的人”。
三是，强调特色，做好印象管理
你准备的内容再多、再丰富，都可能敌不过一个现实：面试官在见到你之前，可能已经听过（或者要听）另外几十个人的自我介绍。
所以要想给面试官留下印象，必须有自己的特色。
第一，要突出展示你有的优势。
第二，如果面试官一眼就能看到你的短板，趁面试的机会找补回来。
第三，强调你和岗位的匹配度，用具体的内容来阐述。
第四，尝试从面试官的角度来看问题，比如职位的意义，你能给公司创造的价值等。
记住，面试官看应聘者，是看这个人获得相应的职位之后，公司和部门运营的顺利程度。讲好故事，让他在一众应聘者里面记得你，回去就会再翻你的简历，而你给他留下的印象，就会更加立体。
最后，我们来总结一下今天课程的内容，被面试官问到没有掌握的题目，怎么回答比较合适？
第一，聚焦目的，为什么他会问这个问题。
第二，不说假话，呈现真实的反应。
第三，直面难题，有理有据地把自己真实的想法讲明白。
好了，今天的课程《演讲应用场景之一：面试》就到这里啦！欢迎明天继续《演讲应用场景之二：竞聘》。
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